Kiedy jesteś freelancerem, łatwo jest zaplątać się w szczegóły projektu – zwłaszcza z klientami, którzy chcą przechodzić od jednego pomysłu do drugiego – co przyczynia się do wypalenia zawodowego. Wszyscy freelancerzy muszą posiadać pewne umiejętności zarządzania projektami. Musisz planować swoje godziny pracy, rozdzielać wydatki i dokładnie śledzić swój czas. Dzięki temu artykułowi przyjrzysz się swoim motywacjom, zasobom, mocnym i słabym stronom – wszystkim kluczowym elementom, które wpływają na twój potencjał jako freelancera. Nauczysz się także jak wyznaczać cele i opracowywać strategie ich osiągania.
Dbaj o relacje z klientem
Freelancer zawsze powinien okazywać zainteresowanie projektem i traktować priorytetowo interesy klienta. Warto pamiętać, że klienci szukają partnerów, którzy potraktują swoją pracę równie poważnie jak oni. Zdarza się, że klienci mogą tak naprawdę nie wiedzieć, czego oczekują. Dlatego należy unikać podejmowania się projektów, które nie są dobrze zaplanowane.
Analizuj brief i warunki współpracy
Zanim przygotujesz i wyślesz ofertę, poświęć czas na przeczytanie opisu projektu i przeanalizuj, czy chcesz się podjąć realizacji zlecenia. Otrzymując listę zadań i wymogów pamiętaj, aby upewnić się, że masz wszystko, czego potrzebujesz. Dzięki temu analiza i określenie kosztów, terminów i formy komunikacji będzie o wiele prostsza i klarowna.
Skuteczna komunikacja z klientem przez freelancera
Komunikacja z klientem jest jedną z najważniejszych rzeczy, aby projekt mógł być kontynuowany i aby klient otrzymał to, czego chce. Aplikacja Klamp powstała po to, aby uprościć pewnie procesy związane z komunikacją. Klient otrzymując dostęp do projektu od freelancera ma do dyspozycji wygodny panel do monitorowania i zarządzania projektem, w którym może zadawać pytania, ustalać koszty projektu, zostawiać opinie i prośby o zmiany na każdym etapie projektu.
To zdecydowanie najefektywniejszy sposób kontrolowania kosztów i czas realizacji każdego projektu oraz ustalania kolejnych ważnych zmian w projekcie. Klienci mogą przejść przez każdy krok procesu projektu i szybko zrozumieć, co freelancer wykonuje w danym czasie. Warto wspomnieć, że zintegrowany system płatności pozwala freelancerom nie tylko ustalać warunki i koszty projektów, ale również otrzymywać wynagrodzenie wprost do swojej kieszeni.
Nie bądź nachalny
Po wysłaniu wiadomości, jeśli klient Ci nie odpowie, postaraj się nie zapełniać jego skrzynki odbiorczej. Jeśli zrealizowałeś ważne zadanie i przesłałeś raport lub masz ciekawą propozycję dostosowaną do potrzeb zlecenia klienta, na pewno w mgnieniu oka zdobędziesz wiadomość zwrotną. W końcu klientowi zależy równie mocno na projekcie, co Tobie.
Buduj długotrwałe relacje z klientem
Każdy freelancer uwielbia uczucie, gdy projekt dobiega końca, klient z uśmiechem dziękuje za realizacje, a na koncie bankowym pojawia się adekwatne wynagrodzenie. Za każdym razem, gdy kończysz projekt, po przekazaniu wzajemnej informacji zwrotnej, możesz zaproponować, aby klient mógł dalej rozwijać i ulepszać swój projekt pod Twoimi skrzydłami. Nawet jeśli odmówi, to postaraj się po jakimś czasie skontaktować z klientem z zapytaniem jak wykonane zlecenie wpływa na rozwój biznesu Twojego klienta.